Livraison & Retour
Politique de livraison
1. Zones de livraison
La livraison s’effectue via la lettre suivie La Poste, directement dans la boîte aux lettres du domicile du client. Le client peut contacter JUNA Bijoux par mail à contact.junabijoux@gmail.com pour demander une livraison en point relais.
Les produits sont expédiés en France métropolitaine, Outre-mer, et dans certains pays du monde : Algérie, Allemagne, Arabie Saoudite, Belgique, Canada, Espagne, Italie, Luxembourg, Madagascar, Maroc, Pays-Bas, Portugal, Suisse, Tunisie. Le client peut contacter JUNA Bijoux par mail à contact.junabijoux@gmail.com pour demander l'ajout d'une nouvelle destination de livraison.
2. Frais de livraison
- France métropolitaine : 3,00 € (gratuit à partir de 65 € d'achats)
- France outre-mer : 3,00 € (gratuit à partir de 65 € d'achats)
- International : 8,00 € (gratuit à partir de 100 € d'achats)
3. Délais de livraison
- France métropolitaine : 4 à 8 jours ouvrables
- France outre-mer : 7 à 14 jours ouvrables
- International : 4 à 14 jours ouvrables
Le client reçoit un email de confirmation d'expédition avec un numéro de suivi fourni par La Poste. Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et les conditions de transport. JUNA Bijoux ne pourra être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur (article L.216-1 du Code de la consommation).
Politique de retour
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs.
Pour exercer ce droit, le client doit informer JUNA Bijoux de sa décision de se rétracter via un email à contact.junabijoux@gmail.com ou en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site, en indiquant les informations suivantes :
- Nom et prénom
- Numéro de commande
- Articles concernés
- Motif de retour (facultatif)
Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et non utilisés, dans un délai de 14 jours suivant la notification de rétractation (article L.221-23 du Code de la consommation). Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits retournés (article L.221-24 du Code de la consommation), à l'exception des frais de livraison.
Moi, c’est Juliette, et j’ai créé JUNA Bijoux en 2024, depuis le Sud-Ouest de la France.
Étudiante et passionnée de création manuelle depuis mon plus jeune âge, j’avais envie de proposer des jolis bijoux pensés pour toutes celles qui veulent la qualité sans casser leur budget.
La majorité de mes bijoux sont assemblés à la main avec soin, en acier inoxydable, un matériau résistant à l’eau et hypoallergénique, pensé pour durer et s’adapter à toutes. Je propose des modèles dorés ou argentés, souvent personnalisables : choix de la breloque, du cordon, de la couleur… Chaque bijou peut devenir unique, comme la personne qui le porte.
Parce que je suis moi-même étudiante, je sais à quel point c’est important de pouvoir se faire plaisir sans culpabiliser. C’est pourquoi mes créations sont à petits prix, sans compromis sur la qualité.
Ma marque, c’est un mélange de passion, de créativité et d’authenticité. À toutes les femmes et les adolescentes qui veulent des bijoux qui leur ressemblent.
